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IVORIA.Facility Services

Reinigungsfirma wechseln — ohne Lücke im Betrieb

Erst die Frist prüfen, dann vergleichen, dann kündigen. In dieser Reihenfolge läuft ein Wechsel in Ulm und Neu-Ulm ohne einen ungereinigten Tag.

Das Wichtigste in 30 Sekunden

  • Kündigen Sie erst, wenn der neue Vertrag unterschrieben ist.
  • Häufigste Falle: automatische Verlängerung um zwölf Monate.
  • Zwei bis drei Monate Vorlauf einplanen, dazu die Kündigungsfrist.
  • Wir übernehmen Objekte in Ulm und Neu-Ulm nahtlos zum Stichtag.
  • Kostenlose Begehung, Festpreis-Angebot binnen 24 Stunden danach.

Zuerst die Frist im alten Vertrag

Ohne Datum kein Wechsel. Vier Punkte stehen im bestehenden Vertrag:

  • Laufzeit und Beginn. Üblich sind zwölf Monate ab dem ersten Reinigungstag, nicht ab der Unterschrift.
  • Verlängerungsklausel. Meist verlängert sich der Vertrag um zwölf Monate, wenn nicht drei Monate vorher gekündigt wird.
  • Schriftform und Zugang. Es zählt der Tag, an dem die Kündigung ankommt. Deshalb Einschreiben oder Bote.
  • Teilleistungen. Glasreinigung, Grundreinigung und Winterdienst stehen oft in eigenen Anlagen mit eigenen Fristen.

Dann rückwärts rechnen: Verlängerungsdatum minus Kündigungsfrist minus Postlaufzeit. Tragen Sie diesen Tag als Termin ein, nicht als Notiz. Das ist eine Orientierung aus der Praxis, keine Rechtsberatung.

Der Wechsel in zehn Schritten

SchrittWas zu tun istWann
1. Vertrag auswertenLaufzeit, Verlängerung, Schriftform, AnlagenWoche 0
2. Stichtag rechnenVerlängerung minus Frist minus PostlaufzeitWoche 0
3. Mängel dokumentierenFotos mit Datum, bisherige Rügen sammelnWoche 1
4. LeistungsverzeichnisRäume, Flächen, Nassstellen, Turnus je PositionWoche 1–2
5. Begehungen ansetzenZwei bis drei Firmen, dasselbe VerzeichnisWoche 2–3
6. Angebote vergleichenPositionen und Turnus prüfen, nicht EndpreiseWoche 4
7. Neuen Vertrag schließenLeistungsverzeichnis, Kontrolle, StartdatumWoche 5
8. Alten Vertrag kündigenSchriftlich, Zugang nachweisbar, erst jetztzum Stichtag
9. Übergabe organisierenSchlüssel protokollieren, Codes ändern, Lager klären2 Wochen vorher
10. Start und KontrolleBegehung am ersten Tag, Nachkontrolle nach vier WochenWoche 1 bis 4

Schritt 8 folgt auf Schritt 7 — nie umgekehrt.

Drei Zusagen, an denen Sie uns ab dem ersten Tag messen.

Makellos.
Sauberkeit, über die niemand nachdenken muss. Vom Eingang bis zur letzten Nassstelle.
Messbar.
Objektbuch und Leistungsnachweise im Haus. Nach vier Wochen gehen wir das Objekt gemeinsam ab und justieren den Turnus.
Verlässlich.
Feste Objektleitung, feste Zeiten, ein Ansprechpartner. Notdienst rund um die Uhr.

Fragen zum Wechsel

Wie kündige ich meinen Reinigungsvertrag richtig?

Schriftlich, fristgerecht und nachweisbar zugestellt — und erst, wenn der neue Vertrag steht. Maßgeblich ist der Zugang beim Empfänger, nicht das Datum auf dem Schreiben. Prüfen Sie vorher die Verlängerungsklausel und rechnen Sie vom Verlängerungsdatum rückwärts.

Kann ich bei schlechter Leistung vorzeitig kündigen?

Ja, bei anhaltender Schlechtleistung ist eine außerordentliche Kündigung möglich. Voraussetzung sind schriftliche Mängelrügen mit Datum, eine gesetzte Nachfrist und eine zügige Entscheidung. Oft ist ein Aufhebungsvertrag zum Monatsende der schnellere Weg. Das ist eine Orientierung aus der Praxis, keine Rechtsberatung.

Entsteht beim Wechsel eine Lücke in der Reinigung?

Nein. Wir starten am Tag nach dem Ende des Altvertrags und übernehmen Objekte in Ulm und Neu-Ulm nahtlos. Zwei Punkte klären wir vorher in der Begehung: Schlüssel und Codes müssen am Stichtag verfügbar sein, und Spender oder Lagerflächen des Vorgängers dürfen nicht ersatzlos verschwinden.

Wie lange dauert ein Anbieterwechsel?

Zwei bis drei Monate von der Vertragsprüfung bis zum ersten Reinigungstag, dazu die Kündigungsfrist des Altvertrags. Begehung und Angebot gehen bei uns schneller: Rückmeldung an Werktagen binnen zwei Stunden, Begehung binnen 48 Stunden, Festpreis-Angebot 24 Stunden danach.

Wechsel in Ruhe durchsprechen

Wir sehen uns Vertrag und Objekt an, bevor Sie kündigen. Kostenlose Begehung, Festpreis-Angebot binnen 24 Stunden danach, Starttermin passend zu Ihrer Frist.

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